Internetové kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich webové stránky a hry byly přístupné a snadno použitelné pro kdokoli v Česku https://dudespino.eu/cs-cz/. Po velké aktualizaci jsme implementovali řadu vylepšení. Ty odstraní bariéry a ulehčují, jak se na stránkách pohybovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každá osoba, bez ohledu na to, jak kvalitně umí technologie nebo jakékoliv má osobní potřeby, mohl pohodlně využívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být přístupn vskutku všem. Konkrétně jsme se orientovali na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a slučitelnost s nástroji, které určití hráči každodenně potřebují.
Zlepšení mobilní zkušenosti
Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Připravujeme další etapy vylepšení. Přemýšlíme například o alternativě, aby si uživatel mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Analyzujeme také varianty hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším trvalým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně otevřená ke libovolnému člověku v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na nás na prvním místě. Rozmýšlíme i o implementaci důkladného přístupnostního průvodce pro návštěvníky. Ten by jim pomohl plně čerpat všechny nové schopnosti a parametry, které pro ně plánujeme.
Zásadní vylepšení při ovládání a ovládání
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Soustředili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, stálé navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Také jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme odstranili všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme implementovali možnost relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně použitelný. Rovněž jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Upravili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.
Úprava pro podpůrné technologie
Aby mohla platformu byli schopni bez potíží využívat hráči se očním postižením, přizpůsobili jsme ji pro bezvadnou spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Garantovali jsme vhodné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie načtou. Provoz jsme ověřovali s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro slepé a slabozraké uživatele klíčové:
- Přesná a vhodné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a reklamní bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a pochopitelně oznámeny.
- Vložení skrytých orientačních landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Proč klademe důraz na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s různým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Víme také, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to logický krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Když investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Dává najevo, že požadavky všech návštěvníků bereme vážně.
Zjednodušení procesu registrace a potvrzení
Vstupní a ověřovací formuláře často znamenají největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zefektivnili a pročistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze dokončit v několika logických krocích, které vás neodvádějí. Tento způsob pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Vytvořili jsme podrobný návod, jak dokument nahrát, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naší značka má svou vlastní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo z uživatelů tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Pravidelné testování a zpětná vazba od návštěvníků
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by jednou skončil. Je to neustálý postup. Pracujeme s odborníky na UX a přístupnost. Současně aktivně vyzýváme naše české hráče, aby nám dávali zpětnou vazbu. Implementovali jsme jednoduchý způsob, kde mohou hráči nahlásit libovolný problém, na který najdou. Může jít o potíže s používáním, špatnou přehlednost nebo vše jiného. Každý impulz důkladně analyzujeme a nalézáme systémové postup. Naše komunita je pro nás tím nejvhodnějším rádcem. Pravidelnou také uskutečňujeme strojové i lidské prověrky kódu. Snažíme se tak včas identifikovat potenciální potíže, které by mohly nastat po modernizaci herního prostředí nebo platebních metod.